李沧区教体局以流程再造提升教育管理服务效能

近年来，李沧区教体局树立平台思维，深度运用互联网、大数据等现代信息技术，通过DAP信息化管理平台有效整合各项工作，促进教育管理服务“扁平化、高效化、安全化、畅通化”，显著提升了教育领域的治理能力和治理水平。

一是统筹，实现“整体谋划”“有序推进”。为破解教育机关传统管理模式下的“信息孤岛”“沟通壁垒”等问题，李沧区教体局按照“完善顶层设计、区域整体推进”的工作原则，以自我革命精神触动自己的“奶酪”，按照“一个平台、一张网络、一朵云”的总体思路和“硬件是基础，软件是核心，应用是关键”的总体要求，以优化办公环境、提升服务效能为目标，对局机关领导、内部科室、学校之间以及党务和业务之间工作流程进行集约化、精准化、平合化、数字化重塑，形成横向互动、上下贯通和系统集成、协同高效的教育管理服务工作新局面。

二是整合，实现“一网通”“人人通”。围绕流程再造，李沧区教体局坚持工作所需、学校所需、教师所需，把原本分散管理的工作内容，集中整合到一个信息平台上，实现了管理“一网通”的集约效应。平台汇集了公文管理、事务审批、痕绩交流、日常考勤、即时通讯等多个工作板块，率先在全市实现全区教育系统主要管理服务一个平台完成。同时，该平台实现了APP化，可以通过手机使用，为全系统每位教师使用该平台扫清障碍，做到了便捷高效，提升了教育监管能力与服务水平。

三是提速，实现“零跑腿”“秒审批”。长期以来，全区教体系统公文流转基本上是报送纸质文件，存在耗时耗力耗材等办公堵点，给基层单位带来了诸多的不便和额外的负担。为破解这一难题，李沧区教体局把提高办公效率作为流程再造的出发点和着眼点，依托DAP平台，将线下流程转移到线上服务。该平台启用后，一方面，学校无需安排人员送取文件，实现了基层“零跑腿”，有效节约了时间和费用。另一方面，通过该平台审签文件，不受时间和空间限制，只要保持手机网络畅通，随时随地都可以办公，基本保证了当天来文，当天完成审签流程，特别紧急的文件，实现了随到随签，文件由“周审批”甚至“月审批”变成了“秒审批”。

四是畅通，实现“无壁垒”“即时化”。建设DAP平台实现流程再造后，各类公文无须层层转发，需要全系统学习或落实的文件，一键发送，每位教师都能够即时接收，及时学习落实。同时，通过平台中的“每日一事”板块，建立网格化管理模式，把局机关、学校负责人、一线教师全部纳入“网格”。

五是增效，实现“真减负”“转作风”。以往，李沧区教体局机关各科室为了工作便捷，建立了诸多微信群，每位学校干部每天都需要关注十几个甚至几十个微信群的内容，稍不留意就容易出现漏查漏收的现象，影响了工作开展，给学校干部教师造成不小的困扰。流程再造后，各类文件、通知均通过平台发布，而且需发布前设定接受范围，接受人员只需每天抽时间查收即可，全局各类工作微信群也由原本124个缩减为21个。同时，聚焦教师立德树人、教书育人的主责主业，统筹规划督查检查评比考核、社会事务进校园等事宜，严格清理规范与中小学教育教学无关的事项，切实减轻了学校干部教师的负担。李沧区教体局班子提出入校调研“四个一”，每名班子成员每年包一个学校，与每名教师谈心一次，与学生家长组织座谈一次，每年形成一篇有价值的调研报告，有力推动了工作作风的转变。